Assurance Super Visa – Mise à jour du 10 FEV 2026

En quoi cette couverture diffère-t-elle d’une police « Visiteurs au Canada » régulière ?

Bien que les protections, limitations et exclusions soient pratiquement identiques à notre police Visiteurs au Canada, les critères d’admissibilité, les règles d’annulation, l’exigence de durée d’un an ainsi que les modalités de paiement présentent quelques différences.

Comme l’explique le site du gouvernement du Canada, une assurance santé doit respecter certains critères pour les demandeurs d’un super visa :

• être valide pour une durée minimale d’un an à compter de la date d’entrée ;

• être payée en totalité ou par versements avec acompte (les soumissions ne sont pas acceptées) ;

• couvrir les soins médicaux d’urgence, l’hospitalisation et le rapatriement ;

• offrir une couverture d’urgence d’au moins 100 000 $.

• Notre assurance Goose Super Visa respecte ces exigences minimales, avec la possibilité de choisir des montants de couverture plus élevés.

Qui peut souscrire cette assurance et quelle couverture offre-t-elle ?

Les demandeurs doivent être en bonne santé, ne présenter aucun symptôme nouveau ou non diagnostiqué, et n’avoir aucune raison connue de consulter un médecin.
Cette assurance est généralement achetée par l’hôte au Canada, pour son parent ou grand-parent âgé de 84 ans ou moins, avant l’arrivée du voyageur (une adresse canadienne est requise).

Encore une fois, les critères d’admissibilité sont précisés sur le site du gouvernement du Canada. Bien que la couverture minimale exigée soit de 100 000 $, nous recommandons de choisir des montants plus élevés, puisque l’écart de prime est faible et que les réclamations peuvent facilement dépasser 100 000 $.

Quelle est la durée de couverture disponible ?

Les polices sont émises pour une durée d’un an. Elles peuvent être prolongées si nécessaire, soit en étant renouvelées pour une autre période d’un an en tant que police Super Visa, soit en tant que police d’assurance pour visiteurs au Canada standard.

Puis-je payer en plusieurs versements ?

Oui, pour les polices Super Visa seulement. Deux options sont offertes : un plan mensuel ou un plan en 4 versements.

• Pour le plan mensuel : un acompte équivalant à 2 mensualités est exigé lors de l’achat, suivi de 10 versements mensuels à partir du mois suivant. Les paiements ne peuvent en aucun cas être reportés à la date d’arrivée.

• Des frais de 12 $ sont inclus dans chaque versement. Ces frais sont non remboursables, même si la police est annulée en raison d’un refus de visa.

Que se passe-t-il si mes dates changent ou si le visa est refusé ?

• Si la date d’arrivée du voyageur change, veuillez communiquer avec nous avant l’entrée en vigueur de la police afin que nous puissions effectuer les ajustements nécessaires.

• L’âge du visiteur à la date de traitement de la police révisée sera pris en compte de nouveau, ce qui pourrait entraîner une prime additionnelle si son âge a augmenté.

Quelle est la politique d’annulation ?

• Si vous demandez l’annulation dans les 10 jours suivant la demande et avant la date d’effet, un remboursement intégral est possible, à condition qu’aucun voyage n’ait eu lieu et que le visiteur ne soit pas déjà au Canada.

• Après ce délai de 10 jours (« période d’essai »), les annulations demandées avant la date d’effet pour toute autre raison qu’un refus de visa seront assujetties à :

  • une prime minimale non remboursable de 225 $,

  • des frais administratifs de 50 $ (soit un total de 275 $).

  • Les frais de versements déjà payés demeurent non remboursables.

• Une fois le voyageur arrivé et la police entrée en vigueur :

  • En cas de retour anticipé dans le pays d’origine, ou d’admissibilité à un régime public d’assurance maladie au Canada, un remboursement partiel peut être possible s’il n’y a eu aucune réclamation.

• Comme il s’agit d’une police annuelle, le paiement complet est exigé. Pour les plans mensuels, les paiements doivent être respectés jusqu’à la fin du contrat. En cas de réclamation, les paiements ne peuvent être suspendus ni remboursés.

Les conditions préexistantes sont-elles couvertes ?

• Pour les polices achetées à compter du 1er février 2025, les conditions préexistantes ne sont pas couvertes par notre assurance Visiteurs au Canada de base.

• Toutefois, si vous souscrivez l’avenant optionnel « Conditions préexistantes » :

  • Pour les moins de 65 ans : certaines conditions (ex. : hypertension, diabète) peuvent être couvertes en cas d’urgence, si elles sont stables depuis au moins 90 jours avant la date d’effet.

  • Pour les 65 à 84 ans : toute maladie, blessure ou condition doit être stable depuis 180 jours avant la date d’effet.

• Certaines conditions sont exclues en tout temps, notamment : soins prénataux réguliers dans les 9 semaines entourant la date prévue d’accouchement, suivi régulier de maladies chroniques, frais liés à un cancer en cours de traitement, etc. (voir pages 8-9 du libellé de la police pour tous les détails).

Y a-t-il une franchise ?

Non, notre assurance Super Visa ne comporte aucune franchise.

La couverture s’applique-t-elle si nous effectuons un court voyage à l’extérieur du Canada ?

Oui, la police offre une couverture médicale d’urgence pour les courts séjours à l’extérieur du Canada. Cependant :

• Au moins 50 % de la durée totale de votre couverture doit être passée au Canada.
• Le temps passé à l’extérieur du Canada est limité à un maximum de 31 jours par voyage.
• Aucune couverture n’est offerte dans votre pays d’origine.

Payez-vous les hôpitaux directement ou devons-nous soumettre une demande de remboursement ?

Dans la mesure du possible et pour les services admissibles selon les conditions de la police, notre administrateur des réclamations demandera à l’hôpital ou à la clinique de nous facturer directement.

Y a-t-il une couverture pour les frais liés à un accouchement normal ?

Non. Il n’y a pas de couverture pour les frais liés à un accouchement normal, ni dans notre assurance Super Visa.
En particulier, aucune couverture n’est offerte dans les 9 semaines avant et après la date prévue d’accouchement, ni pour les soins prénataux réguliers, complications ou frais liés à la grossesse durant cette période.