Assurance Super Visa – Mise à jour le 1er février 2025
En quoi cette couverture est-elle différente d’une police d’assurance pour visiteurs au Canada standard ?
Bien que les garanties, limitations et exclusions soient pratiquement identiques à celles de notre police d’assurance pour visiteurs au Canada, les critères d’admissibilité, les règles d’annulation, l’exigence d’une durée de police d’un an et les options de paiement sont légèrement différents.
Comme l’explique le site Web du gouvernement du Canada, certaines exigences en matière d’assurance s’appliquent aux personnes demandant un super visa. La police d’assurance maladie doit :
- Être valide pour une durée minimale d’un an à compter de la date d’entrée
- Être payée en totalité ou en plusieurs versements avec un acompte (les devis ne sont pas acceptés)
- Couvrir les soins médicaux d’urgence, l’hospitalisation et le rapatriement
- Offrir une couverture d’urgence d’un minimum de 100 000 $
Notre assurance Super Visa Goose répond à ces exigences minimales, avec des limites de couverture plus élevées disponibles.
Qui peut souscrire cette assurance et quelle couverture offre-t-elle ?
Les demandeurs doivent être en bonne santé, ne pas présenter de nouveaux symptômes inexpliqués ou non diagnostiqués, et ne pas avoir de raison connue de consulter un médecin. Cette assurance est généralement souscrite par l’hôte au Canada pour son parent ou grand-parent âgé de 84 ans ou moins, avant l’arrivée du voyageur (une adresse canadienne est requise).
Les critères d’admissibilité sont de nouveau précisés sur le site Web du gouvernement du Canada.
Bien que la couverture minimale requise soit de 100 000 $, nous recommandons des limites de couverture plus élevées, car la différence de prime est minime et les réclamations peuvent facilement dépasser 100 000 $.
Quelle est la durée de couverture disponible ?
Les polices sont émises pour une durée d’un an. Elles peuvent être prolongées si nécessaire, soit en étant renouvelées pour une autre période d’un an en tant que police Super Visa, soit en tant que police d’assurance pour visiteurs au Canada standard.
Puis-je payer en plusieurs versements ?
Oui, uniquement pour les polices Super Visa, nous proposons un plan mensuel ou un plan de paiement en 4 versements.
Avec le plan mensuel, un acompte équivalent à 2 mois de paiement est requis lors de l'achat de la police. Ce paiement est suivi de 10 mensualités, qui commencent le mois suivant l’achat de la police. En aucun cas, nous ne pouvons reporter le début des paiements mensuels à la date d’arrivée du voyageur.
Des frais de versement de 12 $ sont inclus dans chaque paiement échelonné. Ces frais ne sont pas remboursables une fois payés, même en cas d’annulation de la police due à un refus de visa.
Que se passe-t-il si mes dates changent ou si le visa est refusé ?
Si l’annulation de votre police est demandée avant sa date d’entrée en vigueur, la prime complète peut être remboursée. Toutefois, une preuve satisfaisante du refus de votre Super Visa par Citoyenneté et Immigration Canada sera requise avant que le remboursement ne soit accepté et traité.
Si la date d’arrivée du voyageur change, veuillez nous contacter avant l’entrée en vigueur de la police afin que nous puissions apporter les ajustements nécessaires.
Quelle est la politique d’annulation ?
Si vous demandez l’annulation dans les 10 jours suivant la date de la demande ou avant la date d’entrée en vigueur de la police, un remboursement intégral est possible, à condition qu’aucun voyage n’ait eu lieu et que les visiteurs ne se trouvent pas encore au Canada.
Si le visiteur assuré doit retourner dans son pays d’origine et demande une annulation, ou s’il devient admissible à un régime d’assurance maladie gouvernemental pendant la période de couverture, un remboursement partiel de la prime peut être accordé, à condition qu’aucune réclamation n’ait été faite. Contactez-nous pour plus de détails.
Cette police est d’une durée d’un an et doit être payée en totalité. Si vous choisissez l’option de paiement mensuel, vous devez respecter les modalités de l’entente de paiement. Selon ce contrat, en cas de réclamation, il n’est pas possible d’arrêter les paiements de la prime, et aucun remboursement ne sera accordé. Si des paiements restent dus, ils continueront d’être prélevés jusqu’à la fin du terme, même si le visiteur assuré retourne dans son pays d’origine.
Les conditions préexistantes sont-elles couvertes ?
Pour les polices achetées à partir du 1er février 2025, les conditions préexistantes ne sont pas couvertes par notre assurance de base pour visiteurs au Canada.
Cependant, si l’option supplémentaire pour conditions préexistantes est souscrite, les règles suivantes s’appliquent :
- Pour les demandeurs de moins de 65 ans, certaines conditions préexistantes (comme l’hypertension artérielle ou le diabète, par exemple) peuvent être couvertes en cas d’urgence, à condition qu’elles aient été stables* pendant au moins 90 jours avant la date d’entrée en vigueur de la police.
- Pour les visiteurs âgés de 65 à 84 ans, toute maladie, blessure ou condition médicale doit être stable* pendant 180 jours avant la date d’entrée en vigueur pour être admissible à la couverture.
Certaines conditions sont totalement exclues de la couverture, notamment :
- Les soins prénataux de routine dans les 9 semaines précédant la date d’accouchement
- Les soins réguliers des maladies chroniques en cours
- Toute dépense liée à un cancer en cours de traitement
Veuillez consulter les pages 8-9 des conditions générales de la police pour obtenir tous les détails.
* Stable signifie qu’il n’y a eu aucune nouvelle complication, modification de traitement, aggravation ou consultation médicale pour la condition pendant la période spécifiée.
Y a-t-il une franchise ?
Non, notre assurance Super Visa ne comporte aucune franchise.
La couverture s’applique-t-elle si nous effectuons un court voyage à l’extérieur du Canada ?
Oui, la police offre une couverture médicale d’urgence pour les courts séjours à l’extérieur du Canada. Cependant :
- Au moins 50 % de la durée totale de votre couverture doit être passée au Canada.
- Le temps passé à l’extérieur du Canada est limité à un maximum de 31 jours par voyage.
- Aucune couverture n’est offerte dans votre pays d’origine.
Payez-vous les hôpitaux directement ou devons-nous soumettre une demande de remboursement ?
Dans la mesure du possible et pour les services admissibles selon les conditions de la police, notre administrateur des réclamations demandera à l’hôpital ou à la clinique de nous facturer directement.
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